1、负责受理对违反基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的征收、待遇享受及业务经办、基金管理等规定的行为的举报投诉；

2、对来访、信函、电话或网络等形式的举报投诉进行登记并进行初步调查；

3、对属于社会保险稽查受理范围的，填写《社会保险稽查举报投诉立案审批表》报领导审批后立案稽查；对不属于社会保险稽查受理范围的，向举报投诉人说明情况；

4、经审批需转交到相关科室或中队的案件，于受理当日填写《郑州市社会保险举报案件转办单》，将案件材料转交相关科室或县（区）稽查中队进行稽查。